মাস্কিং এসএমএস এর ক্ষেত্রে অর্ডার করার ৩-৭ কার্য দিবসের মধ্যে সেন্ডার আইডি Approval পাওয়া যাবে । একটি অ্যাকাউন্টে একাধিক সেন্ডার আইডি ব্যবহার করা যাবে, তবে নতুন সেন্ডার আইডি নিতে হলে পূনরায় মিনিমাম ১০০০০ এসএমএস ক্রয় করতে হবে । সেন্ডার আইডি নিতে কোনো ফি লাগবে না শুধু এসএমএস কিনলেই হবে। পূর্বে ব্যবহুত সেন্ডার আইডি ব্যবহার করতে চাইলে অর্ডারের সময় আমাদেরকে জানাতে হবে এবং অবশ্যই যে প্রতিষ্ঠান/অপারেটর থেকে এসএমএস ক্রয় করা হয়েছে তার সঠিক তথ্য দিতে হবে ।
মাস্কিং/ব্রান্ড এসএমএস কিনতে অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের ট্রেড লাইসেন্স সহ, লেটার হেড প্যাডে আমাদের দেওয়া অ্যাপ্লিকেশন প্রিন্ট করে পাঠাতে হবে । সেন্ডার আইডি সর্বোচ্চ ১১ অক্ষরের হবে এবং অবশ্যই কমন কোনো কিওয়ার্ড হওয়া যাবে না । যেমন: bKash, GovtInfo etc.